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父亲的诚实失误让全家损失了 6000 多美元，并让当局感到紧张

在未能出示 ESTA 旅行许可证后，一家四口被拒绝乘坐美国航空公司飞往洛杉矶机场的航班。这位母亲现在警告度假者和旅行者在旅行前检查 ESTA 要求。

杰里米·马多克斯 (Jeremy Maddox) 声称，当边境官员要求他们获得 ESTA 授权时，他和他的家人感到很困惑。 AA 的航空公司代表 Paul G. 证实，在这家人未能提交 ESTA 许可证后，机组人员和边境官员变得“紧张”。

杰里米和他的妻子莉莲、杰西（16 岁）和梅根（14 岁）一起旅行。据 Lillian 和 Jeremy 称，这家人损失了大约 6000 美元，并有机会从美丽的洛杉矶和加利福尼亚沿海地区往返。

“一切都准备好了，我们寄存了行李，安排了两周多的住宿，我们还租了一辆车去洛杉矶，”马多克斯先生对记者说。 “但一旦我们到了登机口，护照检查就变成了一场噩梦。”

Maddox 女士补充说，她从未听说过 ESTA。 “我们住在布雷特福德附近的一个相当偏远的农村地区。我们的许多朋友都去过美国。ESTA 在谈话中仍然难以捉摸。

然而，航空公司机组人员、机场当局甚至机长的疑点更大。机长蒙哥马利 A. 拒绝发表评论，但航空公司服务员道格拉斯罗杰斯对这家人的处境表示同情。十多年来，ESTA 要求一直是前往美国的要求。虽然我们偶尔也会遇到目瞪口呆的旅客，但人家都知道，登机是必须满足入境要求的。

Maddoxes无法直接使用机场的 ESTA 终端从机场申请，因此他们无法重新安排。梅根·马多克斯 (Megan Maddox) 是家里最小的成员，她沮丧地摇着头。她声称她的父母无视她仔细检查美国入境要求的请求。 “我看到了一些关于 ESTA 的信息——可能是在我的 Instagram 上。如果他们听到了，我们就会申请航班。

杰里米·马多克斯 (Jeremy Maddox) 描述这段经历如何迅速变成喜剧时，他看起来仍然颤抖不已。 “在我意识到不对劲后，我询问了信息。我们似乎可以通过代理申请。我正准备打电话给我在伦敦的兄弟快速为我们申请，所以当我们降落在洛杉矶国际机场时，我们的 ESTA 已经准备好了。”

但是，事实证明这是错误的。在飞行之前获得 ESTA 是不可能的，因此我们将无法旅行。我们被几十名乘客护送回登机口，而我们的家人则盯着他们。实在太棒了。

马多克斯女士虽然拒绝就此事作进一步评论，但表示当机场官员将她带出机场时，她感到羞愧和“极度痛苦”。官员们通知他们，他们的行李很快就会送到家里。

ESTA 对前往美国的免签证公民是强制性的。这包括英国人、加拿大人、澳大利亚人、巴西人、德国人和许多其他人。为确保系统能够预先筛选申请人的信息，当局要求旅客最迟在出发前 72 小时申请 ESTA。

ESTA 与每本护照相关联，有效期为 2 年，或者直到护照过期（如果较早）。无论年龄大小，每位来自免签证计划（VWP 国家/地区）的旅客都需要 ESTA。获得 ESTA 的人可以使用相同的授权来授权多次旅行。旅行授权系统规定，来自免签证国家的旅行者最多只能使用 ESTA 旅行 90 天。

美国航空公司发言人 Paul G. 表示：“一旦我们确定 Maddox 家族没有 ESTA 授权，我们就正确地拒绝了他们进入飞机。

“ESTA 法规要求所有英国公民在登机前出示 ESTA 旅行许可证。这是一个简单快捷的过程，每天都有成千上万的人使用。

航空公司的指令明确而坚定。前往美国出差或休闲的旅客不得在没有 ESTA 的情况下登机。但是，我想对马多克斯一家表示同情。正如那句老话所说：“人之常犯，必犯错误。”

据马多克斯先生说，他们联系了媒体，警告其他旅客注意这个错误。 “我们花了 6000 多美元用于机票、一周的住宿、租车、租车和预订。虽然我们可能会得到一些回报，但一个小错误让我们失去了一生的旅程。”